Die Wahl der richtigen Webdesign-Agentur kann für viele kleine Unternehmen eine entscheidende Entscheidung sein und den Unterschied zwischen einer Website, die für sie funktioniert, und einer Website, die nicht funktioniert, ausmachen. Oder, prägnanter ausgedrückt, der Unterschied zwischen einer Website, die das Unternehmen unterstützt, und einer Website, die das Unternehmen kostet (Zeit, Geld, Ruf, Marke).
Ein großer Teil des Online-Geschäfts von Hot Lemon besteht darin, unseren Kunden bei der Neuentwicklung ihrer Websites zu helfen, da ihre aktuellen Websites, um es besser auszudrücken, „nicht zweckmäßig“ sind. Dabei handelt es sich nicht um Websites, die unsere Kunden selbst erstellt haben, was man ihnen verzeihen könnte, sondern um sogenannte „professionelle“ Websites, die von „professionellen“ Webdesign-Agenturen entwickelt wurden.
Dies hat mich schließlich dazu veranlasst, diesen Leitfaden zur Auswahl der richtigen Website mit WordPress erstellen für Ihr kleines Unternehmen zu schreiben, um anderen kleinen Unternehmen dabei zu helfen, dieselben Fehler zu wiederholen.
Wer trägt die Schuld an schlechtem Webdesign?
Ganz einfach: die Agenturen, die die Websites entwickeln, und die kleinen Unternehmen, die sie damit beauftragen. Das wären also alle!
Schuld daran sind die Agenturen, weil sie nicht auf ihre Kunden eingehen, zu viele Abstriche machen und versuchen, Design und Technologie zu stark nachzubilden, um einen bestimmten Preispunkt zu erreichen. Schuld daran sind die kleinen Unternehmen, die den Markt auf ein niedriges Preisniveau treiben, nicht viel in ihre Website investieren wollen und sich nicht so intensiv in den Prozess einbringen, wie sie sollten.
Belustigung – das Internet ist wichtig
Die Art und Weise, wie einige kleine Unternehmen ihre Online-Präsenz – ihre Website – entwickeln, ist für mich immer wieder verblüffend. Das Internet ist mittlerweile so überzeugend und wird von so vielen Verbrauchern auf vielfältige Weise genutzt, dass eine solide, professionelle Online-Präsenz für jedes Unternehmen, unabhängig von der Branche und der Größe, eine Notwendigkeit ist.
Allerdings gehen viele kleine Unternehmen immer noch eher beiläufig mit der Entwicklung (und Nutzung) ihrer Website um, für sie ist die Website eher zweitrangig als primär. Leider werden viele kleine Unternehmen mit dieser Einstellung nie die Vorteile einer guten Online-Präsenz erleben und erfahren, warum es so wichtig ist, Zeit und Ressourcen in sie zu investieren.
Der Wettlauf nach unten – die Schnäppchen-Keller-Website
Diese Haltung kleiner Unternehmen lässt sich durch die zunehmende Dominanz von Webdesign-Agenturen charakterisieren, die „All-Inclusive“, „professionell gestaltete“ und „auf Sie zugeschnittene“ Websites anbieten, und das alles für die stolze Summe von 199 £.
Grundsätzlich ist an diesem Schnäppchen-Webdesign grundsätzlich nichts auszusetzen.
Allerdings bekommt man wirklich das, wofür man bezahlt. Wenn man bedenkt, dass diese Agenturen Gemeinkosten haben und auch Unternehmen sind und daher selbst Gewinne erwirtschaften müssen, könnten die tatsächlichen Entwicklungskosten für eine Website wie diese nur 80 bis 100 £ betragen. Um diesen Preis einzuhalten, müssen die Agenturen den Designprozess auf ein Minimum reduzieren. Daher werden Vorlagen, allgemeine Bilder und allgemeiner Text verwendet.
Die resultierende Website könnte in Ordnung aussehen. Aber funktioniert es für Ihr Unternehmen? Spiegelt es Ihre Marke wider? Kommuniziert es, was Sie richtig machen? Verkauft es Ihr Unternehmen? Können Sie es bei Google finden?
Ein altes Sprichwort: „Wer Erdnüsse bezahlt, bekommt Affen“
Top-Tipps für die Auswahl einer Webdesign-Agentur
Hot Lemon hat einige Top-Tipps für jedes kleine Unternehmen zusammengestellt, die es bei der Auswahl einer Webdesign-Agentur beachten sollte:
Empfehlung – nutzen Sie Ihr Netzwerk. Wenn ein Kollege eine Agentur empfehlen kann, können Sie dessen Erfahrung bei Ihrer Wahl unterstützen
Sprechen Sie mit mehreren Agenturen – gehen Sie nicht nur zu einer Agentur, sondern sprechen Sie mit mehreren. Behandeln sie Sie als Kunden oder als potenziellen Cashflow?
Treffen Sie Ihre Entscheidung nicht allein aufgrund der Kosten – die Kosten sind wichtig, deshalb planen wir die Dinge ein. Allerdings ist das Günstigste selten das Beste. Wenn Sie bei der Gestaltung einer Website Geld sparen, kann dies auf lange Sicht zu Verlusten durch Geschäftseinbußen führen
Verwenden sie Englisch? – Englisch ist eine wunderbare Sprache, aber viele Menschen verwenden sie nicht und entscheiden sich stattdessen für die Verwendung von Fachjargon. Wenn sich eine Agentur nicht die Mühe macht, mit Ihnen in leicht verständlichem Englisch zu sprechen, können Sie dann wirklich erwarten, dass sie sich die Zeit nimmt, Ihr Unternehmen kennenzulernen?
Verstehen sie dich? – Hat sich die Agentur die Mühe gemacht, Sie kennenzulernen, Ihr Unternehmen, Ihren Markt kennenzulernen? Sie entwerfen Ihren primären Kommunikationskanal und müssen Sie gut verstehen, um dies effektiv tun zu können.
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